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Shopping guide お買い物ガイド
ご注文方法
1.商品を選ぶ
天野水産では商品を幅広く取り扱っております。商品を選択しカートにいれてください。
2.ご注文
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
カートからレジに進んで画面の指示に従って必要事項をご入力してご注文をお願いします。
3.お支払い
クレジットカード、銀行振込、代金引換よりお支払い方法を選択してください。
4.お受け取り
配送にてお届けいたします。発送予定日はあくまで目安となりますのでご了承ください。

◎ご注意事項
・商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。
ご注文手続き完了と同時に商品が確保されます。
・予約商品と通常商品をまとめてご注文いただくことはできません。
・ご注文後に変更・キャンセルを承ることはできません。ご了承いただいた上でご注文ください。
・ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信、お客様によるメール設定の不備、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ラッピングは承っておりません。
・原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

お支払いについて

以下の方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込
  • 代金引換

【クレジットカード決済】 ご利用可能なクレジットカード

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているカードはすべてご利用になれます。

【銀行振込】 【お振込銀行】名古屋銀行 北部市場店 当座 3008157 天野水産株式会社
※お振込みは、ご注文者様名義でお願いいたします。
※手数料はお客様負担となります。
※前払いの為、お客様のご入金のタイミングによりお届け予定日にお届けできない場合がございます。
※ご注文後、7日以内にご入金ください。確認が取れない場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきますので、再度ご注文の手続きをお願いいたします。
※土・日・祝日の入金確認ができません。
※決済後の商品の変更・キャンセルは一切承ることができません。

【代金引換】 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

送料について

北海道・沖縄:2,000円(税込)
東北・九州:1,200円(税込)
その他地域:1,000円(税込)
※10,000円以上同梱のお買い上げで、送料無料となります。

配送について

配送エリア 配送は日本国内に限ります。

配送会社 未定にて発送いたします。
ご注文後、通常約5営業日以内でお届けします。

※日・祝祭日は休業日とさせていただいております。
※交通状況や天候、地域(北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島など)により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※商品の注文が集中した場合など、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

返品・キャンセルについて

●返品を受け付ける条件
食品の為お客様都合による返品はお受けできません。
ただし弊社側に不備があった場合のみ、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
後日、改めてショップよりご連絡いたします。

領収書・納品書の発行について

納品書・領収書に関しまして、同梱しておりません。
※ご希望の方は、備考欄に記載していただき、
その際に商品と同梱にてお送りさせていただいております。

推奨環境について

Windows:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 各最新版
Mac(Macintosh):Safari、Google Chrome各最新版
iPhone:Safari最新版
Android:Google Chrome最新版
Internet Explorerをご利用の場合、正しく表示されない場合がございますので、 Microsoft Edge をご利用ください。
サイトの表示や動作に不具合が生じた場合は、上記の推奨環境にてお試しください。

お問い合わせ

【受付時間】24時間受付
※日・祝日・年末年始・弊社指定休業日は休業となります。
※3営業日中に順次ご回答させていただきます。予めご了承ください。

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